Chiếc điện thoại hàng đầu của Samsung, Galaxy S25 Ultra, vốn nổi tiếng với khả năng chụp ảnh vượt trội, đang đối mặt với một vấn đề bất ngờ. Một số người dùng tham gia chương trình thử nghiệm One UI 8 Beta đã phát hiện ra một lỗi camera kỳ lạ khi chụp ảnh Mặt Trăng, khiến cho các bức ảnh có màu tím thay vì sắc trắng hoặc xám thông thường.
Theo các báo cáo từ mạng xã hội X và diễn đàn cộng đồng của Samsung, lỗi này xuất hiện sau khi họ cập nhật lên phiên bản One UI 8 Beta 4. Vấn đề xảy ra ở nhiều mức độ zoom khác nhau, từ 10x, 20x, 30x, cho đến 100x. Điểm đáng chú ý là hình ảnh xem trước trên màn hình camera vẫn hiển thị bình thường, nhưng khi xem lại trong thư viện, màu sắc mới bị chuyển sang tông tím.
Các chuyên gia nhận định, nguyên nhân có thể đến từ việc cảm biến chính 200MP và công nghệ Space Zoom dùng AI của máy đã xử lý sai tông màu của Mặt Trăng sau khi Samsung thực hiện một số tinh chỉnh để cải thiện độ nét của zoom kỹ thuật số.
Một số người dùng đã thử tắt tính năng “Tối ưu hóa bối cảnh” (Scene Optimizer) nhưng không giải quyết được vấn đề. Thú vị là, lỗi này không xuất hiện ở phiên bản Beta 3 trước đó. Trong khi Samsung vẫn chưa đưa ra tuyên bố chính thức, một quản trị viên diễn đàn cộng đồng đã khuyến nghị người dùng nên gửi báo cáo lỗi kèm theo nhật ký thông qua ứng dụng Samsung Members trong vòng 3 phút kể từ khi lỗi xảy ra.
Mặc dù không phải tất cả các thiết bị đều gặp phải sự cố này, Samsung được kỳ vọng sẽ khắc phục lỗi trong các bản beta tiếp theo hoặc trong bản cập nhật One UI 8 chính thức, dự kiến ra mắt vào tháng 9 cùng với Galaxy S25 FE. Đối với những người dùng đang gặp phải tình trạng này, tạm thời họ có thể thử tắt tính năng “Tối ưu hóa bối cảnh” hoặc điều chỉnh cài đặt “Tối ưu hóa thông minh” trong ứng dụng camera.
Việc một lỗi như vậy xuất hiện trong phiên bản thử nghiệm là điều bình thường, nhưng với danh tiếng của S25 Ultra về khả năng chụp ảnh Mặt Trăng, Samsung chắc chắn sẽ muốn giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng.
Nguồn: Gizmochina
